从“算盘”到“键盘”-流程银行,后台集中运营-思博通易管理咨询公司
农行作为自己的“衣食父母”,特别是其日新月异的变化,早就使我这个喜好舞文弄墨的人萌生了写一篇反映农行风采的文章,改革开放三十年这个特殊的日子更是使我迫不及待地拿起了笔,走到了农行干部员工中。
退休的李长河老行长说,武强县农行建行之初一个大中专毕业生都没有,自己只有小学学历,都说农行土,这能不土吗?而现在全行大中专毕业生占了近九成以上,业务理论水平大大提高。这真是应了那句老话,长江后浪推前浪,一代更比一代强。这也许正是农行持续发展的基石和保证吧;已内退的老会计员杨国辉干脆给我的文章规定了标题,即《从“算盘”到“键盘”》。他说一入农行就与算盘为伍,尽管练就了“铁算盘”的本领,但算盘毕竟是手工操作,每到结算日、年终结算就得加班加点,打账页、账卡时间过长,眼冒金星、头晕目眩是常有的事。不少同志还落下了职业病。有的存款利息分几段算,要双人核对费时费力,客户也等着着急。而现在核算实现了电脑化,员工们在键盘上象弹钢琴一样就办理了业务,原来需要几分钟办一笔业务,现在几十秒钟就可以办完,结算日再也不用黑天白天的加班了,而且核算质量准确无误。从算盘到键盘不仅是会计人员的一次解放,更是农行结算插上“洋翅膀”的一个标志。老押运员说让我写写安保工作,他说武强农行1979年建行之初,全行仅有两辆自行车,步行送款是常有的事,送一趟下来要跑几十里路,受苦受累不说,那危险性就可想而知了,怕出意外,半路上连厕所都不敢去。现在不同了,押运员个个全副武装,头戴钢盔,身着防弹衣,手握新式武器,坐着防弹运钞车,那才叫威风。不是咱的命不值钱,是农行那时条件所限,怨咱没敢上好时候。老押运员感慨之余,真想武装一把,再押运上几年过过瘾,也风光风光。联行专柜的同志说,过去汇一笔款少则一个星期,多则半月有余,而现在汇款基本上达到了即汇即达。负责信用卡的同志说让我写写信用卡“一卡在手走遍神州”的神奇,负责信贷工作的同志让我写写信贷系统的规范化管理……
干部职工的话语溢满了对农行今昔巨变的感慨。漫步在县城的街道上,“大行德广、伴你成长”、“服务三农”的广告语彰显着农行的新形象新面貌。每一个网点营业厅窗明几净,柜员整齐地着装,文明、快捷地服务成为农行服务规范化的一个标尺,无不浸染着农行一种向上的精神。这使我想起了负责资产负债的一位同志所说的,写农行千万别忘了写写农行实行商业化经营后强力争先的竟争意识,写写农行在“一分一脱”(农发行分设、与信用社脱钩)后,以主人翁的姿态勇敢地承担起大部分不良债务,替国家分忧、负重奋进的精神。是的,1996年县农行与信用社、农发行脱钩后,原政策性沉淀贷款大都划归了农行,离退休人员更是一个不落地归了农行。农行没有被困难所吓倒,而是把这些不利因素化作了工作的动力,信心百倍地站在了同其他金融单位竞争的起跑线上,这些不正是农行人不甘落后开拓进取精神的体现吗?
也许正是因了曾经沧海,在与农行离退休、内退人员及在岗员工的交谈中,大家无不对当前农行的股改充满更多的期待,相信在农总行的领导下,农行股改上市一定会顺利完成,农行一定会更加强大。
文章写出后,大家要我想想落下了什么,我的大脑经过高速运转后说,对了,没有写武强农行的存贷款存量已达7亿,是建行之初的70倍还多;忘了写我们是全国扶贫重点联系行,扶贫经验曾在全国推广,直到现在农总行依然每年都拿出50万元为武强县建一所希望小学……
望着县农行熠熠生辉的办公大楼,我想它绝不单单是这个国定贫困县城一道靓丽的风景,同时,昭示着农行股改上市后进一步服务“三农”的责任和义务,更昭示着农行更加辉煌的明天!