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发布时间：2009-10-20 12:51:04 来源：

商业银行业务规划

商业银行业务规划包括的主要内容：
    1、商业银行经营内外部环境分析；
    2、商业银行的总体发展战略制定；
    3、围绕总体发展战略进行市场策略、营销策略、运营策略、财务策略、风险策略的分解；
    4、商业银行资产负债管理、信贷风险管理、财务管理、客户关系管理、渠道管理、产品管理、运营管理、人力资源管理等方面能力分析及确定；
    5、商业银行客户管理、创新管理、运营管理、法规与社会等业务流程梳理；
    6、人力资本管理、组织资本管理、IT资本管理建议。
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