管理咨询
友情链接
中央财经大学 中国金融界网 中融网
站内搜索
发布时间：2010-1-6 14:56:29 来源：中国银行业协会

光大银行多家网点获评“百佳示范单位”


    近日，中国银行业协会发布了2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选结果，光大银行北京分行营业部、长春分行营业部、南宁分行营业部和重庆高新技术开发区支行四家网点从上千家参评单位中脱颖而出，成功入选，被授予“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。
　　为打造中国银行业文明规范服务品牌，树立行业良好的社会形象，从2009年7月起，中国银行业协会在全行业组织开展了2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动。各银行业金融机构全员参与，竞争异常激烈。光大银行结合“阳光服务年”活动，围绕改善网点布局、提升窗口服务、优化业务流程、规范服务行为、完善制度保障、塑造良好形象等环节，着力强化服务质量管理，全面提升服务水平品质，经过申报推荐、资格审核、现场测评、考核验收、审查认定等环节的工作，北京分行营业部等四家网点从上千家参评单位中脱颖而出，喜获“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。
　　该荣誉的获得，是光大银行服务水平不断提升的结果，也标志着该行2009年开始实施的阳光服务工作取得了显著成效，得到了业内的认可。
 

        北京思博通易管理咨询有限公司  联系地址：北京市西城区闹市口大街1号长安兴融中心C座702室      
  联系电话：010-58528286 010-58528284 010-58528264  传真：010-58528284-806  
网址：www.sybtech.net/www.流程银行.com/www.lchyh.com  Copyright © 2007-2008 北京思博通易管理咨询有限公司 版权所有 京ICP备07503800号