现代市场环境的高度竞争与快速变化,要创造一成功商品,必须具备商品开发的『系统思考』,整合相关的市场、资源与技术等相关影响因素,透过商品需求与市场需求分析,以最有效率方式开发出具高度附加价值之高竞争力商品。
利用『概念工程』的手法透过系统性的分析、访谈与观察将无形的需求转成有形的商品,掌握顾客从掌握需求开始,经由确保企划、开发、设计至制造整个过程的质量,达到新商品开发之质量保证(顾客满意)的具体方法,更透过QFD在顾客需求从市场评估经过规划到实施的转换过程中,让特殊的市场卖点更明确不模糊,连重要的生产管制点也不疏忽,进而降低工程变更的机会,提升工作规划效率。
各项市场机会分析的目的在于找出本身与竞争者的优劣势比较,并透过市场信息找出可行的市场机会,使这些机会具备一定的资格,彻底掌握顾客,深入了解顾客的需求和顾虑。
概念工程是麻省理工学院和质量管理中心对各种方法的有机合成, ,透过系统性的分析、访谈与观察将顾客无形的需求转成有形的商品,是收集客户需求并把客户需求贯穿到新产品或者服务的概念产生和概念选择的过程。
【概念工程显著特点】
◆概念工程为产品和服务的概念开发提供独一无二的途径:
◆为避免产品开发前期的概念失真提供结构化的方法
◆使团队工作始终基于客户的使用环境
◆提供全套探索潜在方案的方法和途径
◆提供严谨的文档自适应体系:一个工具的输出是下一个工具的输入
◆纵横交叉功能的整合