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流程改善工具

  针对传统制造流程,很多企业通过建立持续改进机制、通过对实施精益和六西格玛等方式,获得了巨大的成功。企业将大量的时间、资源和人力投入到管理类非生产流程,但很少考虑到这些流程可以被优化以降低成本、改进服务以及提高企业和员工的能力。
  在金融企业的成本中近30%至50%是由于低效率或为满足顾客需求而进行的返工成本引起的。价值计算的发展提供了数学证明的方法:只有快速响应的流程才能取得最高的质量以及只有高质量的流程能保持金融企业的高速度、高效率。

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