中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融服务机构,是国内唯一专业从事银行卡跨行信息转接和清算的公司。
Ø 中国银联技术运营体系,导入精益六西格玛持续改进机制,建立持续改善管理体系手册,包括以下输出:项目机制、组织机制、人才机制、领导机制、复制机制。实现精益六西格玛管理法的导入、固化、标准化,完善精益六西格玛运行质量管理体系,制定项目管理办法、评价办法等
Ø 导入精益六西格玛持续改进的方法工具,包括以下输出:战略项目分解方法、端到端全流程诊断方法、流程量化改进方法。
Ø 解决关键业务问题。第一期和第二期的各10个六西格玛绿带、黑带培训和项目实施,实现业务流程的突破性改进(质量/效率/成本)。
Ø 建立持续改善文化。建立对六西格玛工作文化的初步认同:从依靠经验与直觉,逐渐转型为,依靠"流程管理系统"与"结构性方法"。
Ø 培养人才队伍。培养与认证六西格玛绿带和黑带,成为加速组织变革的业务领导。