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北京思博通易管理咨询有限公司是流程型金融组织专业咨询机构,主要为商业银行,保险公司,证券公司,基金公司等金融机构的流程化管理提供专业咨询和培训服务。公司建立了完善的流程化管理咨询和培训体系,拥有资深金融从业经验的专家顾问和专业咨询团队,具有前沿的金融管理理念和丰富的咨询服务实战经验。旨在运用现代化的管理方法和流程改造工具为金融企业提供切合实际的解决方案,并将宏观发展战略与具体改造项目平滑对接,实现了流程优化和跨越式发展的双丰收。
公司服务于为追求和适应增长而锐意创新、实施变革的企业团队。通过与全球领先的管理研究机构和投资机构的紧密合作,为中国银行业提供先进适用的管理工具和管理资源,协助企业适应快速变化的经营环境(经济制度转型,全球化进程,新技术应用),实现企业家的变革目标。
根据与中国商业银行业的长期合作经验,结合全球领先银行最佳实践,北京思博通易管理咨询公司提出了思博通易商业银行流程化建设六步法:战略和企业文化梳理→核心流程梳理(业务蓝图)→流程优化和创新→流程标准化→IT蓝图→IT建设。
思博通易认为商业银行的流程化建设应该遵循以下的思路:以商业银行的战略价值实现为目标,以客户为中心,通过开展一系列流程优化和创新行动,构建高质量、高效率的业务流程运行和管理体系,建立服务差异化、流程简明化、运营集约化、创新科学化的经营管理模式,实现业务流程与客户需求的有效匹配。
思博通易拥有国内领先的金融服务流程管理、业务规划等咨询经验,拥有众多金融服务行业实施流程管理、业务规划背景的顾问和技术资源,具有为金融企业进行大规模快速实施的能力。公司在中国金融及服务业的客户包括中国银行、中国建设银行、中国光大银行、华夏银行、中国平安保险集团、招商银行、郑州商业银行、中国远洋运输集团等,将创新设计、流程改善导入到金融服务行业的服务管理体系建设、业务规划的实施中,充分实现效率与质量的双重提升。
思博通易在金融领域管理实践方面的研究和咨询自身的理论体系方面独树一帜,能够熟练运用战略地图、平衡记分卡进行服务战略和目标的分解与服务绩效的量化,在流程梳理与优化过程中使用精益、六西格玛等流程改进工具和方法,具体包括:系统的客户之声采集与数据挖掘技术(从测评需求分析—确定测评方法和指标体系—明确数据采集需求、调查方法、抽样策略和问卷设计—实施调查的质量控制---进行基于Minitab软件应用统计技术数据挖掘:图表分析、假设检验、回归分析、趋势分析与预测技术等)、输入输出分析、质量功能展开、失效模式分析、运用测量系统技术优化与审批相关的流程活动等,这些都将在项目中完整应用,能够保证项目的整体质量。
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